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Un voyage d’affaires a comme objet de rencontrer des fournisseurs, collaborateurs, clients et prospects afin de constater par soi-même la situation sur place. Le programme est souvent chargé, ce qui justifie le fait d’avoir recours à un expert en matière d’organisation.
Une prise en charge de qualité et un accompagnement de proximité
Visites chez des clients ou fournisseurs, réunions, congrès et séminaires spécialisés, foires et salons… Un déplacement professionnel peut avoir divers objets, et un professionnel en voyage d’affaires ne s’occupe plus que de la réservation des titres de transport et des hôtels, mais fournit également des prestations de conseil, d’optimisation des coûts, de communication interne et d’exploitation d’outils technologiques.
Un professionnel en voyage d’affaires doit remplir un rôle de partenaire attentif à la politique de voyage des sociétés avec qui il traite. Il endosse la casquette de conseiller de proximité pour les PME qui ne disposent pas d’un service de voyage interne, et propose une prise en charge globale. En fonction du budget, du nombre de missionnaires et de la fréquence des voyages, il négocie et applique des tarifs compétitifs.
Une agence de voyage d’affaires se présente comme un partenaire prêt à moduler ses services en fonction des évolutions des entreprises. Elle met à disposition de ces dernières des plateformes de réservations simples d’utilisation, et intervient à toute heure et tous les jours de l’année en apportant des solutions adaptées au profil de chacun des voyageurs. Leur assistance est réellement utile en cas d’incident comme une correspondance ratée, une grève, des bagages perdus ou d’annulation de vol.
Par ailleurs, certains voyageurs d’affaires préfèrent une gestion plus autonome de leurs réservations en transports et hébergements. Le professionnel met alors à leur disposition des applications mobiles particulièrement adaptées aux voyageurs pressés. Le profil est prédéfini, et le salarié se connecte avec un identifiant et un mot de passe. Il peut alors avoir un accès en temps réel aux meilleurs tarifs du moment.
Les compétences d’une agence spécialisée en billetterie d’affaires
Une billetterie d’affaires permet d’accéder aux vols spéciaux, low cost, classe business ou VIP. Elle peut également affréter un moyen de transport d’exception comme un hélicoptère ou un jet privé, et assurer des transferts dans de véhicules de luxe. Les démarches sont également simplifiées quand il s’agit de répondre à un besoin particulier : réservation d’un restaurant haut de gamme, d’un coffre-fort dans une chambre d’hôtel ou la garantie d’un réseau wifi sécurisée pour les secteurs manipulant des données informatiques sensibles.
Une billetterie d’affaires propose aussi des services annexes dédiés aux professionnels lors des salons, congrès, séminaires ou voyages incentives, soirées d’entreprise ou team building. Elle gère en même temps les abonnements et s’occupe des visas et des assurances de voyage. Opter pour une agence spécialisée en billetterie d’affaires est donc synonyme de sérénité et d’efficacité.